Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ s66y

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn truy cập s66y.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền lợi tài khoảnLiên hệ pháp lý
s66y Điều khoản và chính sách dịch vụ s66y
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn quy định rồi xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng; chúng tôi xác nhận và xử lý trong 5 ngày làm việc.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền xóa dữ liệu, hay khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình đã công bố.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu giải thích điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Telegram

Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu pháp lý hoặc nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật. Liên kết kênh chính thức có trong phần chân trang.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, live chat hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thêm.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực pháp luật cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản' kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và hoàn tất trong 5 ngày làm việc theo quy trình đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, bạn mặc nhiên đồng ý với nội dung mới.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua màn hình đăng nhập, sau đó liên hệ live chat để chúng tôi tạm khóa tài khoản và xác minh lại quyền sở hữu qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; chức năng đăng nhập và thanh toán vẫn cần cookie phiên để hoạt động.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.